हरियाणा रोडवेज ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए बसों की लाइव ट्रैकिंग सेवा शुरू कर दी है। इस सुविधा के लिए एक विशेष मोबाइल एप तैयार किया गया है, जिसमें अभी कई सुधार और बदलाव किए जाने बाकी हैं। इस एप की मदद से यात्री आसानी से यह जान सकेंगे कि उनकी बस इस समय कहां पहुंची है।

एप के माध्यम से यात्री न केवल बसों की लोकेशन देख पाएंगे, बल्कि लंबी दूरी की वोल्वो और एचवी-एसी बसों के ऑनलाइन टिकट भी बुक कर सकेंगे। इतना ही नहीं, यात्री इस एप के जरिए हैप्पी कार्ड के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।

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अधिकारियों के अनुसार फिलहाल इस एप से सिरसा, नारनौल, मनाली, हिसार, गुरुग्राम, दिल्ली आईएसबीटी कश्मीरी गेट, दिल्ली डोम एंड आईजीआई एयरपोर्ट, चंडीगढ़ आईएसबीटी-17, चंडीगढ़ आईएसबीटी-43 और अमृतसर जाने वाली एचवी-एसी बसों की ऑनलाइन टिकट बुकिंग की जा रही है। हरियाणा परिवहन विभाग के आयुक्त एवं सचिव टी.एल. सत्य प्रकाश ने बताया कि इस एप के माध्यम से तीन प्रमुख ऑनलाइन सेवाएं जोड़ी गई हैं बसों की लाइव ट्रैकिंग, लंबी दूरी की बसों की टिकट बुकिंग और हैप्पी कार्ड आवेदन।

लाइव ट्रैकिंग का तरीका भी बेहद आसान है। गूगल प्ले स्टोर से एचआर एप डाउनलोड करने के बाद यात्री को एप के होम पेज पर बस का नंबर डालना होगा। इसके बाद बस की मौजूदा लोकेशन स्क्रीन पर दिखाई देगी। इस प्रक्रिया के लिए यात्री को अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से लॉगिन करना होगा। ओटीपी दर्ज करने के बाद चार अंकों का पिन सेट करना होगा, जिसके बाद सेवाओं का उपयोग किया जा सकेगा। आने वाले दिनों में रोडवेज की सभी बसों यहां तक कि गांवों के रूट पर चलने वाली बसों को भी इस ट्रैकिंग सुविधा से जोड़े जाने की योजना है।

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वर्तमान में केवल लंबी दूरी की वोल्वो और एचवी-एसी बसों के टिकट ही ऑनलाइन बुक हो रहे हैं। हालांकि विभाग का कहना है कि कुछ ही महीनों में यह सुविधा सभी रोडवेज बसों में उपलब्ध करा दी जाएगी। एप को और अधिक सरल व उपयोगी बनाने के लिए लगातार सुधार किए जा रहे हैं।