Toll Tax Rules: NHAI ने जारी किए नए दिशा-निर्देश, अब इन स्थितियों में नहीं देना होगा टोल टैक्स!

नैशनल हाइवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने टोल टैक्स से जुड़ी कुछ खास और फायदेमंद नीतियाँ बनाई हैं, जिनसे आप सफर के दौरान पैसे बचा सकते हैं। तो चलिए, जानते हैं कि यह नियम क्या हैं और कैसे आपको फायदा पहुंचा सकते हैं।
टोल टैक्स क्यों लगता है?
सबसे पहले यह समझते हैं कि टोल टैक्स (Toll Tax) लगता क्यों है। दरअसल, टोल टैक्स का उद्देश्य किसी खास सड़कों की मरम्मत और रखरखाव के लिए पैसे इकट्ठा करना है। सरकार इस पैसे का इस्तेमाल हाईवे और एक्सप्रेसवे की स्थिति को बेहतर बनाने के लिए करती है।
बेशक, यह एक जरूरी शुल्क है, लेकिन जब सफर करते वक्त टोल प्लाजा पर लंबी लाइनें और जाम की स्थिति हो जाती है तो यह टैक्स वसूलना यात्रियों के लिए किसी सिरदर्द से कम नहीं लगता। खासकर, जब किसी बड़े रास्ते पर आपको बार-बार टोल चुकाना पड़ता है। ऐसे में, NHAI ने कुछ नियम बनाए हैं जिनसे आपको इस परेशान करने वाली स्थिति से राहत मिल सकती है।
टोल प्लाजा पर ज्यादा देर रुकने पर मिलेगा फ्री एंट्री
क्या आपको पता है कि अगर आप टोल प्लाजा पर जाते हैं और वहां 10 सेकंड से ज्यादा रुकते हैं तो आपको टोल टैक्स देने की जरूरत नहीं होगी? हां, यह सही सुना आपने!
साल 2021 में, नैशनल हाइवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने यह नियम लागू किया था ताकि लोग लंबी कतारों में लगकर समय बर्बाद न करें और उन्हें अनावश्यक टोल टैक्स का भुगतान न करना पड़े।
अगर टोल प्लाजा पर लंबी लाइन है और आपकी गाड़ी को वहां से निकलने में 10 सेकंड से ज्यादा का समय लग रहा है, तो आप बिना टोल टैक्स के वहां से जा सकते हैं। हालांकि, इसके लिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपको इस नियम की जानकारी हो, ताकि टोल कर्मचारी आपसे गलत तरीके से पैसा न वसूलें।
लंबी लाइन पर टोल टैक्स फ्री
अब यहां एक और बड़ा फायदा जानिए! अगर टोल प्लाजा पर 100 मीटर से ज्यादा लंबी लाइन लग जाती है, तो आपको टोल टैक्स देने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
यह समझना भी बहुत आसान है। टोल प्लाजा पर पीली पट्टी (Yellow Line) बनाई जाती है, जो यह दर्शाती है कि कतार 100 मीटर से ज्यादा लंबी हो चुकी है। अगर आपकी गाड़ी इस पीली पट्टी के पार खड़ी है तो आप टोल टैक्स से पूरी तरह से मुक्त होंगे।
इस नियम से यह होता है कि जब आप टोल प्लाजा पर पहुंचते हैं और वहां पहले से लंबी लाइन हो, तो आप बिना किसी परेशानी के अपनी गाड़ी को आगे बढ़ा सकते हैं और सफर का आनंद ले सकते हैं, बिना टोल टैक्स का भुगतान किए।
Fastag काम नहीं कर रहा?
अब, अगर आपका Fastag (फास्टैग) काम नहीं कर रहा है, तो भी आपको टोल टैक्स नहीं देना होगा।
कभी-कभी टोल प्लाजा पर फास्टैग स्कैनर (Fastag Scanner) काम नहीं करते या तकनीकी खराबी के कारण पेमेंट की प्रक्रिया में समस्या आती है। NHAI के अनुसार, अगर आपकी गाड़ी में फास्टैग सही तरीके से लगा है और तकनीकी कारणों से पेमेंट नहीं हो पा रहा है, तो आपको बिना किसी टोल टैक्स के वहां से गुजरने दिया जाएगा।
अगर इस स्थिति में आप टोल कर्मचारी से टोल टैक्स के बारे में पूछते हैं, तो वे आपको इस नियम की जानकारी दे सकते हैं और आपको बिना किसी समस्या के वहां से जाने देंगे।
जब टोल कर्मचारी जबरदस्ती पैसा मांगें तो क्या करें?
यहां सबसे अहम सवाल यह है कि अगर आपको इन नियमों की जानकारी हो और फिर भी टोल कर्मचारी आपसे जबरदस्ती पैसे मांगें, तो आपको क्या करना चाहिए?
ऐसी स्थिति में, आपको NHAI की हेल्पलाइन (Helpline) 1033 पर तुरंत कॉल करना चाहिए। वहां आपकी शिकायत दर्ज की जाएगी और तुरंत एक्शन लिया जाएगा। इस हेल्पलाइन पर कॉल करके आप टोल कर्मचारियों के गलत व्यवहार के बारे में रिपोर्ट कर सकते हैं, और आपकी समस्या का समाधान किया जाएगा।
आपको यह भी सलाह दी जाती है कि आप हमेशा अपने पास इस नियम की जानकारी रखें, ताकि आपको भविष्य में किसी भी तरह की समस्या का सामना न करना पड़े।
इन नियमों का फायदा किसे मिलेगा?
अगर हम इन नियमों का समग्र रूप से विश्लेषण करें तो यह मुख्य रूप से उन यात्रियों के लिए फायदेमंद है जो राष्ट्रीय हाइवे (National Highway) पर सफर करते हैं। ये नियम खासतौर पर उन लोगों को राहत देंगे, जिनके रास्ते पर टोल प्लाजा पर अक्सर जाम की स्थिति बनती है।
इसके अलावा, Fastag का इस्तेमाल करने वाले यात्रियों को भी फायदा होगा, क्योंकि अगर तकनीकी कारणों से उनका Fastag काम नहीं कर रहा तो वे बिना किसी टोल टैक्स के अपनी यात्रा पूरी कर सकेंगे।
तो अगर आप भी राष्ट्रीय हाइवे पर यात्रा करते हैं, तो अब आपको टोल टैक्स देने से संबंधित कुछ फायदेमंद नियमों की जानकारी हो गई होगी।
- टोल प्लाजा पर 10 सेकंड से ज्यादा रुकने पर टोल फ्री
- 100 मीटर लंबी लाइन होने पर टोल टैक्स फ्री
- फास्टैग में तकनीकी समस्या होने पर टोल फ्री
इन नियमों को जानकर आप आसानी से टोल प्लाजा पर बिना परेशानी के यात्रा कर सकते हैं और पैसा बचा सकते हैं। अगर आपको कभी भी किसी कर्मचारी से जबरदस्ती पैसे मांगने की समस्या होती है, तो आप तुरंत NHAI हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकते हैं।