अब टेंशन फ्री रहें! स्मार्ट मीटर बिना रिचार्ज भी कुछ दिनों तक देता रहेगा बिजली

साइबर ठगी के नए तरीके
बिहार समेत कई राज्यों में बिजली उपभोक्ताओं को ठगने के लिए साइबर अपराधी लगातार नए-नए तरीके अपना रहे हैं। हाल ही में कई मामले सामने आए हैं, जिनमें बिजली बिल भुगतान, मीटर रिचार्ज, बकाया बिल माफी और कनेक्शन काटने की धमकी देकर ठगी की गई है।
ठगी का तरीका:
- व्हाट्सएप, एसएमएस और कॉल के जरिए उपभोक्ताओं को फर्जी लिंक भेजे जाते हैं।
- जल्दबाजी में लिंक पर क्लिक करने और भुगतान करने के लिए दबाव डाला जाता है।
- कुछ मामलों में कहा जाता है कि बकाया बिल माफ किया जा सकता है, लेकिन इसके लिए तुरंत लिंक पर क्लिक करना होगा।
- कई उपभोक्ता अज्ञात लिंक पर क्लिक कर देते हैं और अपनी बैंकिंग व पर्सनल जानकारी साझा कर बैठते हैं, जिससे उनके खाते से पैसे गायब हो जाते हैं।
बिजली कंपनी की अपील
बिजली कंपनी ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे केवल अधिकृत माध्यमों से ही बिजली बिल भुगतान और मीटर रिचार्ज करें। इसके लिए निम्नलिखित सुरक्षित प्लेटफॉर्म का उपयोग करें:
- ऑफिशियल वेबसाइट: nbpdcl.co.in / sbpdcl.co.in
- सुविधा ऐप (सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान के लिए)
- विद्युत कार्यालय काउंटर एवं वसुधा केंद्र
- डोर-टू-डोर कलेक्शन और साप्ताहिक बिल शिविर
ऊर्जा सचिव की चेतावनी
ऊर्जा विभाग के सचिव पंकज कुमार पाल ने बिजली उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की सलाह दी है। उन्होंने कहा कि साइबर ठग मीटर अपडेट, बिल माफी और अन्य योजनाओं के नाम पर लोगों को गुमराह कर रहे हैं। उपभोक्ताओं को केवल अधिकृत प्लेटफॉर्म के माध्यम से ही बिल का भुगतान करना चाहिए।
यदि किसी उपभोक्ता को कोई फ्रॉड कॉल या मैसेज मिलता है, तो उसे तुरंत बिजली विभाग के पोर्टल पर जांच करनी चाहिए और साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर शिकायत दर्ज करानी चाहिए।
सुविधा ऐप का नया अपडेट
बिजली कंपनी ने सुविधा ऐप को और सुरक्षित बनाने के लिए एक नया अपडेट लाने की घोषणा की है। इस अपडेट में:
- उपभोक्ताओं को वन टाइम पासवर्ड (OTP) का उपयोग करना होगा।
- OTP सिस्टम से उपभोक्ता पहचान सत्यापित होगी और बाहरी व्यक्ति खाता एक्सेस नहीं कर पाएंगे।
- इससे साइबर ठगी पर रोक लगेगी और उपभोक्ताओं को अतिरिक्त सुरक्षा मिलेगी।
बिजली उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण सुझाव
✔ केवल अधिकृत प्लेटफॉर्म का उपयोग करें: बिल भुगतान और मीटर रिचार्ज के लिए ऑफिशियल वेबसाइट, सुविधा ऐप, विद्युत कार्यालय काउंटर या वसुधा केंद्र का ही उपयोग करें।
✔ अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें: किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें और अपनी बैंकिंग जानकारी साझा न करें।
✔ संदिग्ध कॉल या मैसेज की जांच करें: अगर कोई बिजली विभाग का अधिकारी बनकर किसी लिंक पर क्लिक करने के लिए कहे, तो तुरंत सतर्क रहें और पोर्टल से जानकारी की पुष्टि करें।
✔ साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 का उपयोग करें: किसी भी तरह की साइबर ठगी की शिकायत करने के लिए 1930 पर संपर्क करें।