RBI Rules : गलत जगह पैसा कर दिया है Send, तो ऐसे लें वापिस
RBI Rules : अगर आपने गलती से किसी गलत बैंक खाते में पैसा भेज दिया है तो घबराएं नहीं। RBI के नियमों के अनुसार, कुछ आसान स्टेप्स अपनाकर आप अपना पैसा वापस पा सकते हैं। तुरंत बैंक से संपर्क करें और ट्रांजेक्शन की जानकारी दें। जानें पूरी प्रक्रिया नीचे पढ़ें पूरी डिटेल
Haryana Update : डिजिटल बैंकिंग और UPI ने आज के समय में पैसों का लेनदेन बेहद आसान कर दिया है। अब एक मोबाइल से कुछ ही सेकंड में पैसे देश के किसी भी कोने में भेजे जा सकते हैं। लेकिन कभी-कभी जल्दी या लापरवाही में लोग गलत अकाउंट नंबर या IFSC कोड डाल देते हैं, जिससे पैसा किसी और के खाते में चला जाता है। ऐसे में बहुत से लोग जानकारी के अभाव में अपना पैसा गंवा बैठते हैं। लेकिन चिंता की बात नहीं है, क्योंकि अगर आप सही तरीका अपनाएं, तो गलती से भेजा गया पैसा वापस मिल सकता है।
गलती से पैसे ट्रांसफर हो जाएं तो क्या करें?
1. सबसे पहले SMS और ईमेल चेक करें
जैसे ही आप पैसा ट्रांसफर करते हैं, बैंक की तरफ से एक मैसेज और ईमेल आता है जिसमें ट्रांजेक्शन नंबर, अमाउंट, अकाउंट डिटेल्स और समय की जानकारी होती है। इसे तुरंत चेक करें कि पैसा सही अकाउंट में गया या नहीं। अगर गलती हो गई है, तो एक पल भी देर किए बिना बैंक को सूचित करें।
2. बैंक के कस्टमर केयर से बात करें
अपने बैंक की हेल्पलाइन पर कॉल करें और पूरी जानकारी दें – जैसे कि कितना पैसा ट्रांसफर हुआ, किस अकाउंट में गलती से गया, ट्रांजेक्शन आईडी आदि। बैंक आपसे यह सबूत ईमेल से भी मांग सकता है।
3. ब्रांच में जाकर शिकायत दर्ज कराएं
अगर जिस अकाउंट में पैसा गया है, वो उसी बैंक और ब्रांच का है, तो मामला जल्दी सुलझ सकता है। लेकिन अगर वह किसी दूसरी बैंक या ब्रांच का है, तो बैंक उस खाताधारक से संपर्क करेगा – जिससे प्रक्रिया थोड़ी लंबी हो सकती है।
क्या पैसा अपने आप लौट सकता है?
अगर आपने कोई गलत IFSC कोड या अमान्य अकाउंट नंबर डाला है, तो पैसा अपने आप लौट सकता है। लेकिन अगर 24 घंटे में पैसा वापस नहीं आता तो बैंक ब्रांच जाकर लिखित शिकायत करें।
अगर सामने वाला पैसा लौटाने से मना कर दे?
अगर जिस व्यक्ति के खाते में पैसा गया है, वह पैसे लौटाने से मना करता है, तो मामला पेचीदा हो जाता है। बैंक की इसमें कोई जिम्मेदारी नहीं होती। तब आपको कानूनी कदम उठाने पड़ सकते हैं और पुलिस या कोर्ट में शिकायत करनी पड़ सकती है।
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RBI के नियम क्या कहते हैं?
RBI के अनुसार, पैसे ट्रांसफर की जिम्मेदारी ग्राहक की होती है। लेकिन अगर आपने समय पर शिकायत कर दी, तो बैंक कोशिश करता है कि वह व्यक्ति पैसे वापस कर दे। इसके लिए उसकी सहमति जरूरी होती है।
ऐसी गलती से कैसे बचें?
पैसे भेजने से पहले दो बार अकाउंट नंबर और IFSC कोड चेक करें। UPI में Payee का नाम जरूर मिलाएं। थोड़ी सी सावधानी आपको बड़ी परेशानी से बचा सकती है।