RBI Guidelines के अनुसार, माइनस बैलेंस होने पर बैंक आपसे कोई भी पैसा नहीं मांग सकता
Haryana Update, Guidelines By RBI: आजकल बैंकिंग से जुड़े ज्यादातर काम फोन के जरिए ही होते हैं, ऐसे सभी काम लोग अपने यूपीआई ऐप या नेट बैंकिंग के जरिए पल भर में कर सकते हैं। हालांकि, जब भी कोई बड़ी बात फंसती है तो बैंक के पास जाना पड़ता है।
माइनस बैलेंस पर नई निर्देशिकाएं
कई बार लोगों के पास एक से अधिक खाते होते हैं, कुछ खातों में न्यूनतम शेष राशि भी नहीं होती है और इस वजह से वे घाटे में चले जाते हैं। ऐसे में जब आप बैंक से खाता बंद करने के लिए कहते हैं तो अक्सर आपसे माइनस अमाउंट वापस करने को कहा जाता है। आज हम आपको बताएंगे कि इस संबंध में भारतीय रिजर्व बैंक यानी आरबीआई का नियम क्या है।
बैंक पैसा वसूल नहीं कर सकता:
वास्तव में, यदि आपने अपना संतुलन बनाए नहीं रखा है, तो आपका संतुलन शून्य तक जा सकता है, लेकिन यह नकारात्मक नहीं हो सकता। कई बार बैलेंस माइनस में जरूर दिखता है, लेकिन बैंक इसे आपसे नहीं ले सकते।
क्या कहता है आरबीआई?
इसे लेकर आरबीआई की गाइडलाइन है, जिसमें कहा गया है कि माइनस बैलेंस होने पर आपको एक भी पैसा नहीं देना होगा। इसका मतलब है कि आप अपना बैंक खाता बिल्कुल मुफ्त में बंद कर सकते हैं, इसके लिए बैंक आपसे कोई शुल्क नहीं ले सकते।
आप शिकायत कर सकते हैं:
अगर कोई बैंक आपके खाते को खतरे में डालता है और आपसे खाता बंद करने के लिए माइनस बैलेंस का भुगतान करने के लिए कहता है, तो आप आरबीआई से शिकायत कर सकते हैं। इसके बाद बैंक के खिलाफ कार्रवाई भी की जा सकती है। साथ ही आपको कोई पैसा भी नहीं देना होगा।
निर्देशों का पालन करने की आवश्यकता
उपरोक्त नियमों के अनुसार, बैंकों को अपने ग्राहकों को संवेदनशीलता से निपटने के लिए नए निर्देशों का पालन करने की आवश्यकता है। इससे बैंक से संबंधित मुद्दों के समाधान में सुधार हो सकता है, जिससे ग्राहकों को अधिक सुविधा मिलेगी।
यह नियमों का पालन करने के लिए बैंकों को अपने सिस्टम और प्रक्रियाओं में सुधार करने की जरूरत है, ताकि ग्राहकों को संबंधित सेवाओं का उपयोग करने में किसी भी प्रकार की परेशानी न हो।
