OYO का यह कदम समाज के स्थानीय मानदंडों और संवेदनाओं को ध्यान में रखते हुए लिया गया है। कंपनी ने अपने पार्टनर होटलों को यह अधिकार दिया है कि वे स्थानीय सामाजिक संवेदनशीलता को सम्मानित करते हुए बुकिंग स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। इसके तहत, अब अविवाहित जोड़ों को होटल में चेक-इन करने की अनुमति नहीं दी जाएगी, और इस संबंध में अगर जोड़े बुकिंग करते हैं तो उन्हें वैध मैरिज सर्टिफिकेट प्रस्तुत करना होगा।

नए नियम के तहत, OYO रूम्स की बुकिंग प्रक्रिया को सरल और स्पष्ट बनाने की कोशिश की जा रही है। ग्राहक जो OYO रूम्स में ठहरने का सोच रहे हैं, उन्हें बुकिंग से पहले होटल की नीतियों की जांच करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके पास सभी आवश्यक दस्तावेज हैं। खासकर अगर वे किसी अविवाहित जोड़े के रूप में चेक-इन कर रहे हैं, तो उन्हें वैध प्रमाणपत्र दिखाना होगा।

ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे OYO की हेल्पलाइन 9313931393 पर संपर्क करके या help.oyorooms.com पर ईमेल भेजकर किसी भी प्रकार की सहायता प्राप्त कर सकते हैं। कंपनी यह सुनिश्चित कर रही है कि उनके ग्राहकों को सुरक्षित और जिम्मेदार आतिथ्य सेवाएं मिलें, और साथ ही स्थानीय सामाजिक मानदंडों का सम्मान किया जाए।

इन बदलावों का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों के लिए सुरक्षित और सुविधाजनक सेवाएं प्रदान करना है, साथ ही स्थानीय समुदायों की भावनाओं को भी सम्मानित करना है। OYO समय-समय पर अपनी नीतियों की समीक्षा करेगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहकों को हर बार एक बेहतर अनुभव मिले।

OYO रूम्स में चेक-इन करने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होगी:

• आधार कार्ड
• पासपोर्ट
• वोटर आईडी कार्ड
• ड्राइविंग लाइसेंस

यह ध्यान रखना जरूरी है कि पैन कार्ड को पहचान प्रमाण के रूप में स्वीकार नहीं किया जाता है। इसके अलावा, मेरठ और कुछ अन्य स्थानों पर मैरिज सर्टिफिकेट या वैध वैवाहिक प्रमाणपत्र का प्रस्तुत करना अनिवार्य होगा।