Loan News : लोन की EMI ना भरने वालों के लिए गुड न्यूज़, ये 5 अधिकार आपको बचाएंगे

किसी को भी लोन लेने की जरूरत हो सकती है। आपको होम लोन या पर्सनल लोन लेने पर समाप्ति तक ईएमआई देना ही होगा। यदि आप लोन की मासिक किस् त, यानी EMI, चुकाने में असफल रहते हैं, तो आपको पेनाल्टी मिलेगी। हालाँकि, इसके लंबी अवधि के परिणाम भी दिखाई देते हैं। 

CLXNS (कलेक्शंस) के MD एवं सीईओ मानवजीत सिंह ने कहा कि अगर आपको लगता है कि आप लोन की राशि समय पर नहीं चुका सकते हैं, तो आप शुरुआत में ही कुछ उपाय कर सकते हैं। उदाहरण के तौर पर, आप लोन की अवधि बढ़ा सकते हैं, जिससे आपकी ईएमआई कम हो जाएगी। ऐसा ही हो सकता है, लोन संबंधी शर्तों को निर्धारित करने से पहले अपनी आर्थिक स्थिति को व्यवस्थित करना और लोन का पुनर्गठन करना। आप एक वित्तीय आपदा के कारण अस्थायी राहत चाहते हैं, लेकिन आपको जुर्माना देना पड़ सकता है।

सिंह कहते हैं कि लोन डिफॉल्टर के रूप में आपको अपने अधिकारों का पता होना चाहिए अगर आप ऐसा नहीं कर पाए हैं या आप जो कुछ भी कर सकते थे, उसके बाद भी आप लोन का रीपेमेंट नहीं कर पाए हैं। कानून कहता है कि वित्तीय संस्थान उधार लिया गया पैसा वापस लेंगे। लेकिन बैंकों और उधारदाताओं को नियमों का पालन करना होगा। ऋण लेने वालों को भी कुछ अधिकारों का पता होना चाहिए।

आपको सुनने का अधिकार

आप लोन डिफॉल्टर हैं, इसलिए आपको अपनी राय रखने या सुनने का अधिकार है। आप लोन चुकाने में असफलता के कारणों को लिख सकते हैं, खासकर अगर यह नौकरी छूटने या मेडिकल इमरजेंसी के कारण हुआ है। फिर भी, यदि आप लोन राशि का भुगतान नहीं कर सकते हैं और आपको बैंक से एक आधिकारिक नोटिस मिल गया है, तो आप अधिकारियों को रिप्रेजेंटेशन नोटिस पर किसी भी आपत्ति के साथ रिप्रेजेंटेशन दे सकते हैं।

RBI News : RBI ने इन 5 बैंको पर की बड़ी कारवाई
कानून की शर्तों का अधिकार

सिंह ने कहा कि बैंक या कोई थर्ड पार्टी वसूली एजेंट कर्जदार को दिन में किसी भी समय लोन भुगतान करने के लिए परेशान या बाध्य नहीं कर सकता। आरबीआई ने कहा कि बैंकों को वसूली कार्य की आउटसोर्सिंग करते समय एक आचार संहिता का पालन करना होगा और ग्राहकों को बहुत संवेदनशीलता से देखने के लिए प्रशिक्षित एजेंटों को नियुक्त करना होगा। उन्हें ग्राहक की गोपनीयता और कॉल करने के घंटे का पता होना चाहिए। रिकवरी का समय और स्थान पहले से तय किया जा सकता है, उदाहरण के लिए सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक।

सभ्य नागरिकों की तरह व्यवहार प्राप्त करने का अधिकार

सिंह ने कहा कि आपको सभ्यतापूर्वक व्यवहार करना अपना अधिकार है। यदि बैंक या कर्जदाता के कर्मचारी चिल्लाते हैं, शारीरिक हिंसा करते हैं या धमकी देते हैं, तो आप कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं। बैंक या कर्जदाता को भी वसूली एजेंट का विवरण देना होगा। जब आप एजेंट से मिलते हैं, आपको अपनी निजता का सम्मान करना चाहिए और सभ्य व्यवहार करना चाहिए।

न्यायपूर्ण मूल्य का अधिकार

यदि आप अपना बकाया चुकाने में असमर्थ रहे हैं और बैंक ने आपकी संपत्ति को भुगतान की वसूली के लिए बेचने की प्रक्रिया शुरू कर दी है, तो आपको बैंक से इसकी सूचना देने वाला एक नोटिस मिलना चाहिए। इसमें आरक्षित मूल्य, नीलामी का समय और तिथि, संपत्ति का उचित मूल्य और अन्य विवरण भी होना चाहिए। यदि संपत्ति का मूल्यांकन कम किया गया है, तो आपको लोन डिफॉल्टर के रूप में आपत्ति करने का अधिकार मिलता है।

आय का संतुलन करने का अधिकार

लोन देने वाले संस्थानों को संपत्ति की बिक्री के बाद बरामद धन को वापस देना होगा। किसी भी समय संपत्ति या परिसंपत्ति का मूल्य बढ़ सकता है, इसलिए इसका मूल्य उस राशि से अधिक हो सकता है जो आपको बैंक को देना था। इसलिए, नीलामी पूरी तरह से देखभाल करना महत्वपूर्ण है।